常見問題

Essenciagua 是少數同時身為「生產者」與「蒸餾者」的品牌。我們不分裝原液，也不投靠工業化代建工廠，而是在法國原地蒸餾、裝瓶，直接輸出植物、風土與工藝——確保每一滴都是原生品質。

所有精油與純露皆由 Essenciagua 在法國 Occitanie 地區以小批次手工蒸餾，再原裝進口台灣。台灣目前為 Essenciagua 唯一授權的海外販售地，並僅於官方網站販售。

因為使用新鮮當季植物、工藝慢速蒸餾、限定小批次，絕非工業級高速蒸餾。這樣的方式確保植物活性能量最大化，成本也遠高於大宗進口植物或代工灌裝方式。

Grand Cru（特級）是源自葡萄酒分級的概念，用於稱呼那些具備特定風土價值、極致工藝與完整芳香層次的頂級單方精油。這類精油不是混合產品，而是來自土地與工藝的自然等級。

每一瓶 Essenciagua 都具備完整來源紀錄：採收地、蒸餾者、批號（Batch）、最佳使用期限（DLUO）及 GC-MS 成分分析——消費者可清楚掌握產品「從枝葉到瓶身」的每一步。

Totum 是「全植物活性保留」的概念，包含揮發性與非揮發性芳香分子。Essenciagua 的慢速蒸餾能保留完整物質組成，這是植物療癒與能量傳遞的基礎。

意指 1 公斤新鮮植物，只蒸餾出 1 公升純露——不加水、不稀釋、不重煮。Essenciagua 全系列純露皆堅持此比例；做到 1:1 不僅成本極高、產量極低，還需熟練蒸餾技術與即時入瓶保存能力。這樣的純露濃度極為罕見，無法大量工業化，是少數手工蒸餾者才能做到的高標準。

我們使用「食品級不鏽鋼供熱系統 × 手工銅製蒸餾器 × 天然泉水」組成的蒸餾設備。銅具備優異的熱傳導與天然抗菌能力，使蒸餾過程中的芳香分子乾淨且極度完整；接觸精油的部分則採用歐盟食品級不鏽鋼，確保無重金屬釋出。這樣的組合兼具傳統技法與現代衛生標準，也是 Essenciagua 品質穩定、香氣細緻的關鍵。

台灣進口版本依法為「一般商品」，故標示為擴香芳療用途。但品質本身符合歐盟專業芳療與藥局等級，如需肌膚調配，請諮詢合格芳療師或專業從業人員。

可以。純露是極溫和的芳香水，可作為日常保濕噴霧、濕敷、頭皮清潔、冷敷、洗澡後舒緩噴霧、嬰幼兒清潔等用途。在法國被歸為食品級，但台灣建議作為外用保養產品使用。

純露非常適合此族群，且無酒精或添加物。不過精油則需確認分類品項與劑量，建議在專業人員指導下使用。

完全沒有。精油為 100% 單一萃取成分；純露也不含防腐劑、酒精或香料添加物。

• FR-BIO-09：歐盟有機農產品監管單位編碼，保證來源合法與栽種環境純淨。
• DLUO：法文「最佳使用期限」，指出產品達到最佳氣味與活性時間，非立即過期日。

• 不建議未稀釋直接塗抹於肌膚
• 避免接觸眼睛與黏膜
• 柑橘類精油具光敏性，使用後請避免曝曬
• 孕婦、嬰幼兒或長者請尋求合格專業人士建議
• 請存放於陰涼乾燥處並遠離兒童

純露（Hydrolat）是蒸餾過程自然生成的芳香凝縮水，與市面常見的「精油加水」或「香精加水」的人工花水完全不同。純露中包含植物完整的親水性精華，結構天然、柔和又有活性。

GC-MS（氣相層析）能檢測精油成分圖譜，是精油真偽鑑定與化學組成分析的專業標準，能排除人工混摻或低品質處理。

Terroir 意為「風土」，是地區、氣候、土壤共同形成的自然交織，決定植物的分子表現與香氣層次。這就是為什麼產地直蒸與單一來源，對品質極為重要。

目前僅於台灣官方授權網站販售，且為 Essenciagua 唯一合法授權之海外通路。沒有其他電商與實體通路販售。

有。每瓶皆附合法報關紀錄與專業標示，網站訂單均開立電子發票。

產品皆需避光、避熱，並保存於陰涼處。開封後 2–3 個月香氣最為乾淨，建議於 6 個月內使用完畢。

產品採用高密度防光紫玻璃（Miron Glass）裝瓶，結合專業防撞包材，春夏季亦有溫控物流保護活性分子，避免光氧化與擠壓損害。